解放前的国民党统治区的邮政服务非常可靠。抗战时，跨越国统区，解放区，沦陷区的邮件照样能够送达。信件要穿过烽火连天的交战线，可以想象邮差克服了惊人的困难，把信件安全送达对方。可是现在我寄一封平信，从西城到海淀，距离不到十公里。居然送丢了。这样的事还不止一次。其不负责任的态度实在惊人!——茅于轼

茅老先生所言，我亦是深有同感，这样的经历也曾数次发生在我身上。随着通讯日益发达，书信这种古老的联系方式逐渐淡出人们的视野，再加上物流公司的迅猛发展，很多人寄东西都是找快递公司，因其价格低，效率快，从而受到大家的青睐。对于邮政，很多人并不是很清楚，而对于我们文学爱好者来说，其工作态度之差却是很有感触。

如今邮政的服务态度之差简直匪夷所思!20年前，在外打工的父母写信回来，都可以平安地抵达家乡的小山村。十年前，刚出来打工的哥哥也给家里写信，基本上都能收到。2008年，我在深圳某工业区，样刊还是能收到的。到了2010年，邮政的服务似乎一下子就差了。我在柳州，没有手机，一部共用电话机不够用，书信成了我跟家人联系的重要方式。谁知道我的信件基本上到不了，刚开始以为是山村偏远，后来就寄到县人武部，没想到还是有很多信弄丢了。丢失率达百分之五十以上，因为这个原因，后来就不写信了。

到了2012年，邮政的服务就更差了。我在宝安中心区时，相对好一点，一般的平信都能收到。随着工作地换到福永，所有的平信都没法收到了。白帆老师两次邮寄的《北极星诗刊》、陈文友邮寄的《鹤山文学报》、我订阅的《参花》杂志以及作协会刊《黄金时代》，只要是平邮，我就知道，注定会丢失。

一位文友说，以前有信件过来，倍感温馨，如今知道有信件过来，就会担心，能收到吗?是啊，一旦知道文章发表或者获奖，我就会担心，能收到样刊和证书吗?

因为邮政的不负责任，样刊无法收到，加之很多杂志社、报社用稿也不通知，在又不给你稿费的情况下，你文章发表了不会知道。一不小心，弄得被两家刊物发表，还被人骂是“一稿多投”。

我也曾遇到收到稿费没收到样刊的事情，最后万般无奈只好给编辑打电话，让他重寄一次。如果他连稿费也不给呢?那文章发表了都不会知道。在不少群里了解到，很多人反映邮政服务态度不行。看来，这不仅仅是在深圳和我家乡，在全国，已经普遍存在。我曾经在福永邮寄一张贺卡到西乡，二三十里的路途，贺卡居然丢了，邮政的工作之差可想而知了!

如果是仅仅是平信丢失就算了，因为无据可查，他们可以随便处理甚至贪污也没人知道。现在我的挂号信都会丢失，因为会刊的连续丢失，考虑到每次邮寄又要钱，我恳请作协一个季度寄一次挂号信，作协工作人员很负责任，也就同意了，谁知道连挂号信都收不到了。而他们寄的挂号信也很多，单据也没保持，自然无从查起。工作人员说给我再寄一次，连我自己都不好意思了。

有不少人说，谁认识国家邮政总局的局长，找他投诉去。这仅仅是安慰自己罢了。国家主席习近平在整治党风军纪的同时，真希望也好好整顿一下邮政的工作作风，真正实现“信达天下，情系万家”!